آخر تحديث: أغسطس 2026
تنطبق سياسة الخصوصية دي على تطبيقات طيار الثلاثة: تطبيق الزبون، تطبيق التاجر، وتطبيق السائق.
بنجمع رقم هاتفك، اسمك، عنوان التوصيل أو موقع الاستلام (خط الطول والعرض)، وسجل طلباتك عشان نقدر نوصّل الخدمة. لو فعّلت الإشعارات، بنحتفظ برمز جهازك (device token) عشان نبعتلك تحديثات الطلب. بيانات الدفع محدودة حاليًا لتأكيد استلام الدفع كاش عند التسليم — مفيش بيانات كارت بنك بتتخزن عندنا.
بنستخدم بياناتك عشان: نوصّل طلبك للعنوان الصحيح، نوصّل بينك وبين المطعم/المتجر والسائق المسؤول عن طلبك، نبعتلك إشعارات بحالة الطلب، ونحسّن الخدمة بناءً على أنماط الاستخدام العامة. مش بنبيع بياناتك لأي طرف تالت لأغراض تسويقية.
بنشارك الحد الأدنى الضروري من بياناتك (الاسم، رقم الهاتف، العنوان) مع الطرف التاني اللي محتاج ينفذ طلبك — يعني المطعم/المتجر بيشوف طلبك وعنوان التوصيل، والسائق بيشوف عنوان الاستلام والتسليم ورقم التواصل. مفيش مشاركة بيانات مع أي جهة برة نطاق تنفيذ طلبك من غير موافقتك أو إلزام قانوني.
بنحتفظ ببيانات حسابك وسجل طلباتك طول ما حسابك شغال. تقدر تطلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من خلال التواصل معانا، وهنستجيب خلال مدة معقولة ما لم يكن فيه إلزام قانوني بالاحتفاظ ببعض السجلات (زي سجلات الطلبات المالية) لمدة أطول.
تقدر تطّلع على بياناتك المحفوظة عندنا، تعدّلها، أو تطلب حذفها، وتقدر تسحب موافقتك على استقبال الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك أو التطبيق.
تطبيق الزبون والسائق بيطلبوا إذن الموقع عشان يحددوا عنوان التوصيل أو موقع السائق الحي أثناء التوصيل. تطبيق التاجر والسائق ممكن يطلبوا إذن الكاميرا لرفع صور المنتجات أو مستندات التوثيق. الإشعارات بتُستخدم لتحديثات حالة الطلب فقط.
لأي استفسار عن الخصوصية، تواصل معانا على البريد الإلكتروني: [email protected]